跨境进口电商问题和瓶颈

随着天猫国际，京东海外购，网易考拉，顺丰海淘等平台上线，跨境购物平台纷纷上线，那么针对兴起蓝海的跨境电商，目前都遇到到了哪些问题和瓶颈呢？ 首先，退换货问题。 由于涉及到进出口，一款产品往往要漂洋过海上万里才能到达用户手中。这时如果用户不喜欢了就退换货，将给电商带来巨大的麻烦和时间、物流成本。因此，很多跨境电商都明白的指出：客户签收后，没有质量问题的话是不允许退换货的。 这样对于买家来讲，购买一款心仪的海外产品是存在一定的风险的。海外购的产品价格都不会很低，若是买到的东西不能退换，相当于花着高价买着有来无回的商品，心里必然会忐忑不安。不过这一问题已经受到各大电商关注，也在着手解决，相信不久的将来，退换货将不成问题。 其次，物流问题。 对于电商企业来讲，很多跨境电商用的都是第三方物流，因此存在诸多不确定因素。对于海淘买家来讲，虽然购买一款进口产品就已经做好了等半个月的准备，但是对于突来的需求，海淘者只能舍远求近去购买最快到达的产品。 再次，假货问题。 2014年跨境电商发生了好几起假货事件，不仅让被曝光的企业受到了巨大的打击，同时也闹得人心惶惶，让本就脆弱的中国消费者的心更加敏感。 不管是做平台还是做自营，跨境电商企业依然无法保证100%正品，这已经成为整个行业公认的现实。从根源上解决假货问题，一方面是要把握好供应链上游的资质。由于造假在国外会受到非常严重的惩罚，造假公司承担的代价特别大，因此造假公司很少，这时候如果让他们提供各种资质认证和信息，造假公司就会惶惶而逃。另一方面，很多假货问题都出在了物流上。由于跨境电商大部分通过第三方物流进行转运，在转运货物时，一些不良物流公司就会偷换货品，用假货换真货，然后再卖掉，以增加收入。因此，选择靠谱的物流公司或者自建物流是非常重要的一环。互联易承载这跨境电商物流的梦想，已经专注于服务跨境平台的物流服务。 总体而言，跨境电商虽然存在诸多问题，但并不影响其未来的广阔前景。互联网打破信息不对称，让全球的产品和消费者深度连接，必然会带来新一轮的消费升级和市场红利，给这些跨境电商项目和创业者带来了巨大机会。 2015年注定是跨境电商之年，这一年还会涌出大批创业者，同时也会有大量资金流入。在群雄角逐电商的时刻，随着巨头的加入，价格战在所难免。因此，激烈的竞争下，会死去一大批闯入者，“剩者为王”，期待跨境电商井然秩序的到来。